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貴州電網全力降低客戶平均停電時間

目前,貴州電網公司各部門、各單位正按照 《2020年戶平均停電時間任務分解表》,協同作戰,緊鑼密鼓開展工作。按照目標任務,2020年客戶平均停電時間(中壓)將同比下降6小時左右。

  “今年要消除大于70千米長的線路153條,故障停電總次數下降20%,設備運維環節影響客戶平均停電時間下降2.83小時,綜合停電時間減少1.09小時……”近日,在疫情防控進入常態化、各項工作正加快推進的同時,一份精確到分秒的客戶平均停電時間創先爭優指標及任務分解表,擺在了貴州電網公司各部門、各單位負責人的案頭。一場多部門、多專業協同作戰,助力優化用電營商環境,提高用戶電力獲得感的攻堅戰已經拉開大幕。

  找準痛點持續優化用電營商環境

  近年來,為客戶解難題,持續優化用電營商環境已成為貴州電網公司全體干部員工的共識。4月29日貴州省人民政府新聞辦公室舉辦的新聞發布會上,通報的營商環境10項指標中,“獲得電力”指標上升64位,上升幅度居10項指標之首。

  雖然優化用電營商環境取得一定成效,但是客戶對供電可靠性的要求越來越高,而貴州電網公司的客戶平均停電時間與網內乃至國內先進水平相比仍存在差距。

  對此,貴州電網公司以供電可靠性為總抓手,找準痛點、抓住難點,集中精力向管理提升要效益,牢牢牽住降低客戶平均停電時間這個“牛鼻子”,打一場供電可靠性的翻身仗,為客戶提供更優質的服務。

  共同提升多部門跨專業協同作戰

  “影響客戶停電時間的因素可以說是錯綜復雜的,涉及多部門、多專業以及多環節的協調,這也是具體工作的最大難點。”貴州電網公司生產技術部主任曾偉說道。這需要精準排查和科學分析,更需要依托各專業的通力協作。

  為此,貴州電網公司按照資產全生   命周期管理的關鍵環節,對全省2019年客戶平均停電時間進行績效評價,發現影響客戶停電時間的問題主要集中在規劃設計、物資供應、工程建設、設備運維、綜合停電、用戶管理等環節,著力降低客戶停電時間需要橫縱兩條管理線共同發力、貫通,橫向管理到邊,協同各專業、各職能部門;縱向管理到底,實現省、地、縣、班組管理的全貫通的一個科學的行動方案。

  基于此,貴州電網公司建立了可靠性多線聯動績效評價及責任傳遞機制,省公司重謀劃、建機制、搭平臺,地、縣分任務、盯過程、抓落實;橫向促可靠性管理與設備運維、規劃建設、客戶服務等各項業務更融通,縱向促管控措施見實效。

  28條舉措精準到每分每秒

  杜絕形式主義,提高措施可執行率,做到精準管控,是此次專項行動的又一亮點。針對存在的問題,貴州電網公司明確了60項具體工作內容,具體的指標計劃更是詳細到分鐘。

  例如,在規劃設計環節,通過建立生產與規劃問題傳遞、解決、監督機制,實現配網線路結構對停電的影響時間減少78分鐘。與此類似,在工程建設、設備運維等環節,也分別明確了影響停電時間的降低目標和具體措施,真正做到指向清晰、目標明確。

  為了調動基層的積極性、主動性,在確保年度核心任務及目標完成的基礎上,貴州電網公司還在每個地區供電局選取1~2個核心管理任務或目標,讓其努力“跳一跳”,力爭突破挑戰目標,并在客戶平均停電時間績效考核中給予加分。

  原標題:貴州電網全力降低客戶平均停電時間

  原文鏈接:http://www.cpnn.com.cn/zdyw/202006/t20200615_1213016.html

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